想著幫助他人 

動力自然而來



不論是把美樂家優質的產品分享給需要的消費者,或是協助發展一位成功的事業經營者,都必須以他人的需求為考量。

   還記得在今年2月份,范德士先生透過線上視訊會議,告知我要接下台灣分公司總經理一職的時候,剛知道的前3分鐘興奮不已,緊接著就是不斷地思考以及些許的緊張。面對台灣美樂家過去25年優秀的歷史,在國際市場上舉足輕重且不可取代的地位,以及接下來要面對的挑戰,該如何將公司的角色扮演好。在與9位部門主管個別會談後,對於促成公司發展的各項工作目標達成共識;其中包括營業收益、優惠顧客成長、電話服務水準、存貨周轉率等等,一共12項主要工作指標。


   在看完這12大項指標後,我覺得當美樂家總經理要看頭看尾,實在不是件容易的事。記得有一個禮拜我仔細研究各項指標的計算方式,絞盡腦汁希望能做出好績效。但總覺得那個禮拜的思維有點不對勁,後來索性休息一下重新思考。就在我蓋上筆記本的那刻,看到了「助人達成目標 共創美好未來」,才猛然發現:為什麼我整整一個禮拜都無法想出辦法來達成更好績效?原來我只想著自己該怎麼做,而忘了要落實做到美樂家的使命宣言。於是我重新思考:面對我人生職涯中最有意義的這份工作,我應該給自己更有價值的目標設立。所以我把這12 項工作指標修改了一下,變成我的人生清單(Bucket list)。

就在我寫下這五項人生清單之後,我覺得一切都變得更有動力;而且我知道,只要這5件事做好了,那12項指標就一定會有好成績了!

   早在美樂家創立之初,我們的佣金制度就是以「幫助他人成功,自己才會更成功」的出發點來設計的。不論您是把美樂家優質的產品分享給需要的消費者,或是協助發展一位成功的事業經營者,都必須以他人的需求為考量。每當我有機會和夥伴們談到組織狀況時,如果夥伴們回應的內容是他要幫助哪一位晉階,要幫助哪一位辦家庭聚會,我就知道這位夥伴將來一定會在美樂家成功,而且他/她的夥伴也會因為受領導人的耳濡目染,把這份助人的DNA傳承下去。

   人的本性就是喜歡助人的,如果在街頭看見路人的皮包拉鍊大開,你會不會上前提醒呢?相信各位都有曾經幫助過他人的經驗,還記得助人後那種滿足且愉悅的心情嗎?在美樂家,你可以選擇每天都在這樣的氛圍裡,或許偶爾會有點小挫折,但曲折的情節往往讓故事更精采。竭誠歡迎您來到美樂家,歡迎您加入這個以幫助他人為樂的社群!

我的行動筆記

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