※做與人相關的行業 更樂於接觸人群
在補教安親這一行,我從帶班老師一路升遷到校區主管。帶班老師就是要頻繁面對學生和家長,進入管理團隊後,就是常要跟班系內的老師們做溝通。而且管理職還要扛招生壓力,所以從學生、家長、同事老師到陌客開發,每天要跟不同年齡層與屬性的「人」,有很頻繁的接觸。我們每位同事的個性特質各不同,並非都活潑外向;但工作訓練下,大家都很樂於接觸人群,這也是經營美樂家的必備條件。
※在教育業工作 更明白學習的重要性
我們這群在教育行業工作的同事,來到美樂家之後都很能體會學習的重要性。在我們的本業工作上,每周有集合所有分校老師、讓大家彼此分享學習的會議。我們深知這樣的教學相長,對於工作會有極大幫助。所以當在美樂家,我們主動把握任何學習的機會,公司或團隊每周的課程與會議也都必到。像我每天騎車上下班,單趟40分鐘的路程中我一定會聽公司或團隊的課件,這對於引發動機的學習上有很大的幫助,也幫助我在晉升速度上相對能加快的關鍵。
※一人多工的產業生態 習慣壓力讓人更強大
在業界多年,從教學到管理,人際溝通是必備,還要學行銷、懂營運。當責任越來越大,高壓下工作是家常便飯。我認為:懂得與壓力共處的人格特質,通常是會明確設定目標、且落實行動,展現非要不可的決心。這跟經營美樂家很像!所以連同我共七位同事來到美樂家之後,我們都能以最快速度調整心態、進入狀況。6月是補習班招生期,我的目標是在當月成功挑戰資深總監,卻遇到自己跟家人陸續確診。我在6月29號解隔離,當時還差1位的推薦,最後在30號完成目標。雖然歷經確診,但我本業的招生量達標,也成功晉階到資深總監。我的同事與經營夥伴美鈴和曉君也都在6月晉階,這就是我們對工作負責的表現。