複製總監3領導力
啟動成功方程式


 在美樂家,領導人的責任就是從總監3開始。因為當晉升到總監3,代表你發展出第一位親推總監夥伴;更在你的帶領下,攜手合作建構事業。想讓事業組織持續發展、壯大規模,持續發展總監3便是最有效的策略。
 企業總監8拉菲爾(Rafael Rojas)在今年的於泰國普吉島舉辦的「探索成功~領導人高峰會(SELC)」中提醒所有國際市場領導人,展現領導力的最佳方法就是「以身作則」;不僅自己做到成為總監3、持續發展總監3,更帶著你的親推夥伴們這樣做。發展出8位總監3成功邁向資深總監,持續往更高階銜邁進。

從總監3開始!

搭上美樂家列車 駛向美好未來

企業總監8拉菲爾(Rafael Rojas)

 我們都知道:針對不同定位的人要有不同的溝通方式和內容。但各位不要去主動判斷他們的定位;而是讓定位的決定權,真正留給會員自己來做選擇。

每次做定位前 要先溝通清楚動機

 千萬不要覺得「這個人可能收入不錯、工作也很好,應該是不需要美樂家的」。像我有個定位1的會員住在美墨邊境,每天從墨西哥的家往返美國工作。他後來因為工作簽證到期的關係無法入境美國,孤立無援地向我求助。我帶著他認識美樂家、啟動事業。現在他是執行總監5,在美樂家的總收入超過200萬美金;擁有美國公民身份,並在美國買了兩棟房子。當初他告訴我的定位是定位1,然而,他的整個人生卻因為經營美樂家改變了。請記住:不要先入為主的去去定位你的任何一位會員,而是要找到他真正需要美樂家的原因,並且盡全力幫助他。會員的定位,都會因當下的動機不同而有所改變。

建立知己知彼的互信合作關係

 如果是定位2和定位3的夥伴,我會跟他們說:「我肯定也相信你,而且很期待與你一起合作。」一定要讓他們知道:身為推薦人的你,絕對會幫助他起步經營事業的。這份互信合作的事業關係,在一開始就要說清楚。每一次的溝通也要不斷去引發動機,不只要知道夥伴們「要」什麼,還要知道他們「不要」什麼。知道他們不要的,為的就是協助他們在經營過程中排除障礙、保持愉快,才能更全面去鼓勵激發你的合作夥伴。

 同樣地,這份互信合作的關係,也應該存在於每位經營者和他的伴侶之間。我總是提醒定位定位2和定位3的夥伴,不要在還沒準備好的情況下就一股腦地去分享美樂家。但你一定要先告訴你的另一半,尋求他的認同與支持。這並非要你的先生或太太一起經營,但在你剛開始啟動事業的時候,一定要支持認同你的這份事業。鼓勵另一半來參與幾次團隊活動,以了解你在美樂家都做些什麼。

   至於那些興致勃勃的夥伴,他們一定會迫不及待地宣傳美樂家,甚至在個人社群帳號上廣發關於美樂家的訊息。提醒他們千萬不要這樣做,一定要透過一次次的經營會議,從列名單、打電話、做邀約開始,手把手地教導這群新夥伴正確啟動美樂家事業。

培養被拒絕時的良好情商

 很多人在推薦時,遇到連續拒絕就開始想打退堂鼓。與其陷入因為被說「不」帶來的挫折情緒,何不換個想法:努力讓你推薦的人說「好」!但讓潛在會員說好,並不是用拜託的、用乞求的,你必須要拿出你該有的態度與高度。講話的語調很重要!不要用刻意高亢興奮的語氣,或是連珠炮般嘴邊一直掛著「美樂家很棒,美樂家很好」;而是用平穩堅定的語調,透過一次又一次的關心互動、了解對方,持續分享一個可以幫助他、無論是健康與人生的大好機會。

面對讓反對問題迎刃而解  

 光是列名單、打電話的基本動作,很多人都會幫自己找很多的理由藉口:沒有時間、生活太忙,連沒有筆紀錄名單都可以是怠惰的藉口。現在每個人都是智慧手機不離身,怎麼可能無法打電話。想當初我開始經營時,除了每天花時間打電話做邀約,甚至搭飛機前往不同的城市,就為了舉行分享會、推薦會員或是輔導夥伴。線上工具固然方便,但我認為「面對面」很重要!線上的會議你不一定能確保每位與會者都是全程投入專注的。而且如果沒有面對面,當你遇到反對問題時,你無法當下即時回應,就更容易被拒絕。例如我遇到有人在推薦的當下說要回家問老公,我先是讚許他們感情很好,接著便提醒:「就是換個日常用品而已,平常買個洗衣精應該是不用請示另一半的」。有效回應諸如此類的反對問題,面對面就是成功推薦的最佳方式。

總監3是起點 持續向上發展

 對於定位定位2和定位3的夥伴,首要目標就是協助他們在90天內晉升總監3。你可以依循四個步驟,階段達成你的晉階目標:


 經營事業不是百米短跑,而是場比耐力的馬拉松比賽。總監3只是開始,持續落實成功七要素,讓美樂家這台列車,乘載我們的人生,駛向美好未來!

我的行動筆記

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