您知道嗎：有82%的美樂家會員對於建立美樂家事業不感興趣，而只滿足於每個月在我們這裡購物。在您推薦新會員時，即使您已經清楚地向他們介紹了事業機會，並詢問他們認為自己屬於哪一種定位後，仍然有五分之四的會員認為自己屬於定位一，並堅持只要購物就好。這對我們來說還是勝利嗎？當然是一大勝利！

顧客是事業的根基

  每個月忠實地在美樂家購物的顧客，將使您的組織蓬勃發展。您推薦的每一位會員都有可能成為您的終身顧客，尤其當他們入會時購買了富足必備套裝或連續幾個月領到新會員迎賓禮，能讓他們在入會後儘快試用各種美樂家產品；這就是為什麼美樂家的顧客續訂率能高達96%。對於美樂家事業經營者來說，這就意味著獲得可靠的持續收入。

   但是，如果沒有您作為推薦人，這一切都不會發生。您是新顧客獲取產品知識的第一手來源。不只如此，在新顧客入會後的幾個月裡，您能為他們做的最好的事情之一，就是積極主動地將美樂家產品與他們的健康需求連結起來。

   當這些新顧客體驗到美樂家產品所提供的獨特優勢時，請他們進一步想想他們認識的人當中，誰也會喜歡這些產品。儘管定位一的顧客可能不會直接分享美樂家給他們的朋友，但請您詢問他們是否可以添加他們的朋友到您的新朋友名單中，並代表他們與朋友們聯繫。

   只要堅持不懈地跟進，就能做到這一點。

   接著，讓我們來看看有哪些策略能有效地幫助我們進行後續跟進。

幫助新會員熟悉美樂家產品中心

   在您推薦他們成為美樂家會員後，最好立即為他們導覽美樂家官網，幫助他們熟悉目前可以使用的各類產品和服務。即使他們入會時已經購買了富足必備套裝以及精選超值套裝，讓他們知道如何瀏覽美樂家官網和產品中心仍然是將美樂家融入到他們健康生活的重要步驟。

※好找、好選、下單快的全新官網線上購物體驗，讓新會員更容易了解產品、愛上產品，幫助經營者完整做好跟進，成功做到「優質推薦」。

   事實上，在加入美樂家的前幾個月裡，如果盡可能多幾次陪著他們瀏覽產品中心，他們就會看到美樂家將如何為他們最親近的人帶來健康效益，進而推薦更多人加入美樂家。

安排時程跟進新顧客

   一旦您的新顧客瀏覽產品中心並下了第一份訂單，就該安排與他們的跟進會議了。

   並非只有事業代表們具備加入美樂家的「理由」。所有定位一的會員們其實也有他們自己的理由，而您安排的跟進會議就是幫助他們確立加入美樂家的動機和原因的絕佳機會。此外，與新顧客進行跟進會議，更能夠向他們展示分享美樂家其實是很簡單的一件事，並鼓勵他們思考可以與他們周遭的那些人分享。當然──記得提醒他們如果有親朋好友加入美樂家並開始購物，他們就能賺取豐厚的佣金了。

制定跟進計畫

   為了培養終身顧客，您需要定期跟進您的親推優惠顧客。請善用最近更新的「跟進中心」來簡化您的工作！即使是最基本的跟進計畫也能產生意想不到的成果。

1. 如果您的顧客還沒有充分瞭解所有產品類別，那麼跟進電話就是一個很好的機會，可以將他們的需求與美樂家產品連結起來，進一步提升他們的健康生活。
2. 跟進也是與潛在的事業經營者們進行溝通的最佳方式，也就是觀察他們是否已經準備好建立事業了。
3. 當然，此刻也是請他們推薦新朋友的好時機。

   透過新朋友名單，您能夠以最有效的方式追蹤推薦入會的顧客並查看目前的跟進進度。或者，您也可以為他們制定一個獨立的時程，方便追蹤。請再次查看「跟進中心」！您可以在美樂家官網的「事業中心」找到跟進中心連結。您可以看到顧客的活動資訊，包括每月訂單，這可以幫助您制定適當的跟進計畫。