精選產品目錄

從推薦開始 啟動高續訂率的循環

　簡單，才是不容易！「精選產品目錄」集結美樂家全系列當中最厲害的明星產品，無論是用這本精選目錄向新朋友分享產品做推薦，或是導入團隊產品教育課程，優先推薦最有口碑、回購率最高的明星產品，幫助經營者在一開始推薦就建立信心；讓新會員從明星產品開始體驗在美樂家的優質生活，產品越用越喜歡、黏住忠誠度，有效維持續訂率。讓每一次的推薦都能底氣足、力道滿，精選產品目錄就是你經營事業的最佳利器！

　分享產品時，你是不是只會說產品好，卻說不出來哪裡好？讓後續的跟進服務受影響，甚至對經營失去信心。做好跟進服務是落實優質推薦的重要關鍵，而跟進服務的第一步，就是學會「正確分享美樂家產品」。

現在，你不用再帶著厚厚的產品筆記出門做跟進，就用這本《精選產品目錄》來為新會員推薦產品吧！不但讓新會員直接從明星產品開始體驗，快速領略產品價值，更是經營夥伴學習產品知識時，最容易上手的入門教材。

事前望聞問切　就能精準推薦

　在要正式用目錄做產品跟進服務之前，我會先觀察對方的外表氣色，了解他的工作和日常作息，同時先詢問他自己有沒有什麼特別想優先滿足的營養需求。例如我今年四月份推薦一位代書，他很忙碌，幾乎沒有什麼休假日。因為工作上要處理很多文書資料，高度用眼、三餐不正常。在碰面之前，他就有先透露他有保養腸胃的需求。事前有這些資訊，在用精選產品目錄做跟進的時候，我就順著目錄內容優先推薦活力巔峰營養隨身包給他。因為他工作真的很忙碌，日夜各一包的組合讓他覺得很方便，所以他在入會第一個月就買足兩個月的產品。一定要提醒會員產品要吃要用，他吃了有感覺，第二個月就自動續訂完成了。

搭配迎賓禮跟進　延伸產品最自然

　用精選產品目錄做跟進，除了事前做好功課，針對會員的屬性和需求優先推薦之外，想要推薦沒有直接需求的產品，要先引起他的興趣。我手邊隨時帶著容易分享的產品，像是喉糖跟Renew乳液，讓會員可以直接體驗。我也會跟著即將拿到的新入會迎賓禮來延伸推薦產品。尤其在入會第4個月送Renew乳液的時候，我會提醒他可以拿到這個禮物，預告還可以搭配精油一起來做使用，甚至直接調配好一小罐給會員直接用，並告訴他下次會帶著他自己來動手調。這樣就可以很自然的延伸純質精油，維持下個月的續訂。精選產品目錄收錄的精油產品很完整又實用，可以邊手作邊介紹，印象更深刻。

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從需求出發　善用科學數據

　關心會員產品使用狀況，你是問「有沒有吃觀適健、暢益生？」還是問「美樂家的葉黃素、益生菌吃了沒？」我最喜歡這本精選目錄的一點，就是有兩個頁面分別從「找營養」和「找打掃需求」的角度來編排。這不僅讓新會員在還不熟悉品名的情況下，直接從自己的需求出發，迅速對應到最適合的產品，對於經營夥伴來說也是很好的啟發：做產品跟進時，要說會員聽得懂、有共鳴的語言。這本精選目錄同時集結許多數據和實驗結果，並用最簡單易懂的方式呈現。像是Oligo獨特包覆技術，葡安素的平穩代謝實測圖，還有強效洗衣精除菌率高達99%的SGS檢測結果。這讓會員直接明白：同樣是生活日用品，為何要換用美樂家！善用精選目錄中的每一個數據，搭配自己或會員使用有感、真實的產品故事，美樂家產品有多好，絕對可以放心大聲告訴你的親朋好友。

無論是「熱銷No.1」的神奇洗碗精，「3效酵素強力潔淨」的強效洗衣精，還有「熱賣20年的保養級沐浴乳」的綠茶沐浴乳，都是很口語又有記憶點的文字。我鼓勵夥伴直接跟著這本目錄的順序和內容，照著說、多練習，熟能生巧。馬上開始，帶著夥伴們相互練習導讀、分享精選目錄當中的產品吧！領導人在聽完夥伴演練後，一定要協助回扣重點，提醒分享產品的過程中，必要掌握的個別重點，做總複習。當完全熟悉這本精選產品目錄，就可以利用全產品目錄做延伸；相互搭配，相輔相成。從團隊到個人，讓你的跟進服務，漂亮踏出穩健的第一步！