(4)流程簡化專案

為提升生產力及工作效率，並因應單據無紙化，財務處於自6月下旬規劃推動流程簡化專案，收集各部門反饋關於例行工作在進行財務流程時遇到的繁瑣事宜或希望改善的事項。期間經過全部門的腦力激盪並與經各個部門協助持續溝通細節，在不違反總公司規範及稅務法規的情況下，摒棄了過往的包袱，省去許多重工的程序，提升顧客滿意度，重大工程包含授權制度的簡化更新、申請單/請款單簽核流程簡化、電話帳單簡化、擬定先放後稅流程、增加顧客退貨退款次數、生活館作業流程簡化...等，每月可節省約473小時的工作時數，大大提升員工的效率。