(5)產品知識專業資格認證計畫

透過產品認證專案的課程與認證機制，讓第一線同仁能夠更加熟悉產品知識，並且在自身的產品專業上獲得肯定，認證通過者配戴專屬胸章展現自身的專業形象。
此外，本專案並成功鼓勵非第一線同仁增進產品知識以及帶動學習風氣，在今年7月與10月兩次的產品顧問認證下，各單位均有同仁參與，總計有216人通過，佔全體同仁的66%。