40年的成功
奠定非凡基業！

   本月，美樂家迎來40週年生日。很難相信，我們已經走過40年的歷程！當年我們首次開張營業時，地點是在愛達荷州愛達荷福斯市的一棟舊S&H綠印花公司大樓裡。當時我們只有八項產品，全都是以茶樹精油為主要成分。事實上，茶樹精油就是我們的核心產品。我們在那棟大樓營運了五年，直到規模不敷使用，不得不另尋更合適的地方。

   當年我們發展迅速，很快就需要更大的空間。剛好Ziggy’s五金行結束營業，那是鎮上唯一空著的建築。我們沒有時間重蓋新大樓，就買Ziggy’s，增建了二樓，在正面加裝窗戶，重新裝修外觀。我們就在這棟改造後的五金行裡營運了20多年！能在這樣的地方做到年營業額15億美元，我感到非常自豪！很顯然，我們不是靠豪華的門面來取勝，而是把所有資源投入在公司本身——在研發、成分和設備上。我們在愛達荷福斯市建了工廠與物流配送中心，之後又在田納西州諾克斯維爾市興建了另一座。隨著發展，Ziggy’s的空間又已經不敷使用，於是我們便興建了如今的全球總部。我說「如今」的新總部，其實十年前就已經完工了。這棟宏偉壯觀的建築提供35.5萬平方英呎的辦公空間，同時我們在全球還擁有數百萬平方英呎的營運、製造與物流配送設施。

   我分享這段歷程，是因為我們總部的演進，正好象徵了美樂家在每一個領域的進步。不只是我們所在的建築已經完全不同，事實上，整個企業的各個層面，都有了同樣幅度的提升。40年的累積，能帶來驚人的改變。我們的產品大幅進化，從最初以茶樹精油為主要成分的八項產品，成長到數百款「亮眼」的產品，每一樣都帶來獨一無二的功效與物超所值的價值。

   事實上，我們已經擁有超過450款獨特的富足產品，以及逾100項專利。我們投入數百萬美元進行產品研發，創造出數十項科學突破，並受到專利或商業機密保護。此外，我們還投資了數億美元在電腦系統開發，讓遍布20個國家的全球電腦系統緊密連結。

   在過去四十年，我們對事業獎勵制度進行了超過70次優化，每一次改變都讓它更完善、更具吸引力。最初的事業獎勵制度其實很基本——對七代組織支付7%的酬勞，並提供資深總監與執行總監購車津貼。如此而已。如今的事業獎勵制度比當時更加豐厚。事實上，我們至今已經發放超過 77 億美元的額外收入給像你一樣的普通家庭。

   多年來，我們在事業的每一個層面都有長足的進步。無論是產品、事業機會、行銷文宣，甚至是我們的人才，都比以往更加成熟。我們投資了數十億美元，用於基礎建設、工廠、全球電腦系統、研發以及人才培育。我們擁有比以往更完善的工具！事實上，我們在「美樂家事業成長APP」上投入超過15,000小時與500萬美元的資源，這已成為事業代表們的重要利器。

   回首40年，我認為這是一段充滿奇蹟的旅程。40年或許不會讓你變得更聰明，但一定會讓你獲得智慧。你會學會如何把點連成線，做出更明智的決策。你幾乎能預見前方的方向。雖然無法完全預測未來，但你已能夠接近答案。你會明白，眼前的困難其實都是機會。你會懂得感恩挑戰，因為昨天看似的阻礙，其實只是前進的墊腳石。隨著時間推移，你會成為更好的領導人，而你身邊的人也會一起成長。

   光是在美國，我們的事業代表（總監以上）就累積了超過1,800年的美樂家經驗。能夠見證他們的成長，對我個人而言是極大的滿足。他們不只是專業的領導人，更是出色的父親、母親，以及社區中值得信賴的公民。他們每天都在實踐我們「共創美好未來」的使命，比40年前更加傑出。我可以向你保證，在未來40年裡，我們的改變將不會少於前40年。我們正在打下紮實的基礎，把美樂家建造成為世界上一股強大的良善力量。我深信我們正參與一項崇高的使命，也由衷感謝你與我們並肩前行。

   如今，在美國與加拿大，每200戶家庭中，就有一戶是美樂家會員。這代表當你駛過200棟房子時，其中至少有一戶就是美樂家的愛用者。然而，這數字其實只佔總人口的 0.5%。換句話說，我們仍有99.5%的成長空間。就像你經營的美樂家事業一樣，我們仍在一戶家庭、一戶家庭地持續茁壯。

   我們歡慶過去的成就，因為那是我們奠基的根本。今年，也就是我們的40週年，是我們40年歷程中成長最亮眼的一年之一。我可以充滿信心地告訴你：最好的時刻，還在前方。

   感謝你持續的努力。我們對你有信心。我堅信，你在美樂家的努力，將為你帶來實現自我價值的喜悅，也會為你與家人創造穩固而寶貴的財務成果。