還記得自己當初退伍之後找第一份工作時，出於喜歡與人之間的互動，所以選擇業務相關工作。當時因緣際會、一頭栽進了傳直銷的領域。看著直銷公司裡所謂的「成功人物」，在舞台上用那極為流暢的口才，以及無人可擋的個人魅力，常常讓台下觀眾聽得如痴如醉，宛如一場精彩的表演。但在激昂情緒過後，大部分人又不知要如何才能成為像剛剛那位台上成功的直銷商，心裡仍舊不踏實。
在我過去的直銷經驗裡，尋找業務高手、或是所謂的大老鷹，一直是發展的方向和重點。至於那些沒有人脈、口才不好，或是沒有雄厚背景的，向來不是我要合作的對象；再直白點講，就是我不想浪費時間的對象。這與一般傳統企業，要挖角業務高手的手法相同（誰會想找一位表現普通的業務人員呢？）。然而我第一次在美樂家聽到「這是『小人物』的平台」時，著實讓我納悶了好一段時間。我心想：如果把重心放在小人物身上，那美樂家怎麼會做得大呢？
幾年前有一次機會去美國總公司和范德士先生碰面，我抓著機會向他請教了這個問題，甚至提出大家很熟悉的20/80法則，好奇詢問是否應該把重點放在那些所謂的業務大將身上。記得當時范德士先生笑著問我說：「Tony你這麼優秀，應該認識不少人，對吧？」我說「是的」他接著問：「是跟你一樣優秀的人多呢？還是平凡人居多呢？」我回答「當然是平凡人多了。」他順著說：「如果我們美樂家這個平台連小人物都能成功，那業務高手一定也可以成功了，對嗎？而且如果我們能夠幫助為數眾多的小人物成功，這不是一件更有意義的事嗎？」後來在一次參加美國年會的場合中，又聽到企業總監9 Ed Bestoso談到一樣的說法，並且鼓勵所有美國領導人：當你能幫助小人物成功的時候，大老鷹（業務高手）就會飛過來了！
我必須承認：這樣的說法顛覆了我過去的看法，也讓我對於成功重新定義。成功不再是自己能成就多少大事，而是你能幫助多少人成功，才是真成功。這樣的理念放到了我們的企業使命中──「助人達成目標，共創美好未來」，而這也是促成美樂家過去37年如此不斷成長的主要原因。
還記得2016年和Jerry面試的時候，他問了一個在我求職過程中從來沒聽過的問題。他說：Tony你喜歡幫助人嗎？我當時搞不懂他為什麼這麼問，但現在我懂了。原來在美樂家，「願意幫助他人」是凌駕於其他任何專業技能的基本心態。很高興我是一位喜歡幫助他人的人，難怪我這麼喜歡在美樂家工作！下次當你要尋找合作對象時，不妨問他/她：「你喜歡幫助人嗎？」祝福你尋尋覓覓的優質夥伴，就在眼前！
