我們真正重視的,是你!
想想你生命中最信任的人,就是無論發生什麼事,都會支援你的人。是什麼讓他們如此與眾不同?因為他們始終如一且忠誠。你可以完全信賴他們。為什麼他們做得到?因為他們的每個行為和決定不是看心情,而是有一套穩固且深信不疑的價值觀作為日常行動的準則,這些價值觀對他們來說比什麼都重要。
最近,我陪伴父親一起度過了幾天美好時光。我們慶祝了他的79歲生日。我自己就在反思他是一位多麼了不起的父親,同時也是好榜樣。他教會了我許多重要的道理。
“我們的存在是為了盡可能幫助更多的人擁有美好的生活,一個充滿健康、資源、目標、成就感、有意義和愛的生活。”
我很快就想到了他教導我正直、承諾、勤奮、勇氣、忠誠、同情心和服務人群。他教導我的方式與其說是他所說的話,不如說是他所做的事和他樹立的榜樣。我之所以想起這些事情,是因為我看到了他和我的小兒子盧克花了快三個小時打掃雞舍(雞舍裡養了30多隻雞)。父親教給我的原則和他一直以來樹立的榜樣伴隨了我的一生,不僅塑造了我的世界觀,還影響了我的生活和工作方式。
做人的原則在商場上重要嗎?這是一定的。但是,老實說,企業的存在就是為了營利,如果有機會快速賺錢或從客戶身上多榨取一點利潤,又有何妨?姑且不論對或錯,企業採取這種策略都能在短期內獲得巨大收益。事實上,對很多企業來說,這就是他們的實際原則:不惜一切代價,以最快的速度賺取最多的錢。你和這樣的公司做過生意嗎?我敢打賭,你一定有親身經歷過。
我的經驗告訴我,一家公司如果要經得起時間的考驗,能夠一次又一次地創新、提供客戶真正重要的價值、始終如一地使客戶滿意,就必須堅持比賺快錢更重要的價值觀。
在美樂家,我們從一開始就明白這個道理。我們的事業版圖源自於對價值觀的承諾,這些價值觀成為我們每項決策的指南針。我們的存在是為了盡可能幫助更多的人擁有美好的生活,一個充滿健康、資源、目標、成就感、有意義和愛的生活。
你和你的家庭,以及你的生活,對我們來說,才是最重要的,比任何事情都重要。這就是為什麼我們重視產品的品質更勝於利潤;我們也重視健康、家庭、自然、為小人物們提供機會、自我提升、強烈的職業道德、誠實、無負債生活、忠誠、善良、寬恕、為他人服務、愛和信仰。對我們來說,這些不僅僅是紙上的文字,而是我們得以永續經營的柱石。
這些並不是新潮的價值觀。它們源遠流長,久經考驗,而且早已被驗證。它們能引起你的共鳴嗎?我認為它們能,因為它們很有可能反映了你的個人價值觀。堅持某種價值觀的公司往往會吸引那些擁有相同原則的人。
我看到你們在個人生活中實踐美樂家的原則;我看到你們擁護我們的使命;我也看到你們為了建立自己的事業所付出的努力、為了幫助他人成功的良善,以及為了改善自己和周遭人們的生活而做出的無私奉獻。
正是這種對價值觀的共同承諾,使我們與你的合作關係如此獨特。你不僅僅是我們的合作夥伴,你更是我們所珍視的原則的具體化身。我們正在一起建立一個文化共同體,在這裡,我們看重的是人、關係和有原則的生活,我們使這些價值觀不斷成長茁壯。
我們的價值觀不是我們成功的障礙,而是我們成功的基礎。在美樂家,我們致力於成為與眾不同的企業--堅守我們的價值觀、堅定我們的承諾,並且不斷地改善他人的生活。
我感到非常幸運,能與你一同分享人生當中最寶貴的事物。我感謝你對我們使命的承諾與貢獻,並在這個迫切需要我們的世界上發揮正面的影響力。