美樂家獲《USA Today》評為
「全美最值得信賴品牌」

   上個月，《USA Today》將美樂家評為「全美最值得信賴品牌」之一。在美樂家多年來獲得的眾多肯定與獎項中，這是我最引以為傲的一項。而就在此獎項公布的前一個月，《USA Today》才剛評選美樂家為「全美最佳商店」之一；而先前《富比士》雜誌也授予我們「全美最佳雇主」之一及「女性員工最佳雇主」之一的榮譽。見證美樂家逐漸被更多人看見，並透過顧客口碑傳遞對我們的肯定，這一切令人無比欣慰！

   首先，我要澄清：這些獎項不是我們主動去爭取的！ 我們沒有申請參選，甚至在多數情況下，直至接到獲獎通知時，我們才知道有這些評選存在。40年前美樂家創立之初，「獲獎」從來都不是我心中的目標。我們只專注於使命——「助人達成目標，共創美好未來。」而實現這一使命的核心，正是堅守創辦理念：「以合理的價格，提供卓越的產品」。

   對我而言，見證公司與每一位夥伴的成長與進步，已是莫大的滿足。常有人問我：「是否從一開始就預見了美樂家今日的成就？」答案是：沒有。我沒有預想到會這樣。我知道美樂家會很好，甚至認為會非常棒，但未曾想過能達到如此高度。

   自創立以來，美樂家員工與事業代表之間的特殊情誼與凝聚力，遠超過我當初的想像。這種真誠關懷、互助共好的關係，已深植於我們的企業文化中。

   多年來親眼見證這種文化的成長，真的讓人很感動。當我們多為他人著想，世界就會變得更美好。

   而其中之一，就是世界開始注意到我們。多年來，外界以多項獎項與榮譽，肯定我們卓越的富足產品、科學創新，穩健成長與蓬勃發展、用人制度、客戶服務，以及持續投入的慈善工作。

   這讓我想起創業第一年與Leroy Cox的對話。當時我們剛聘請Leroy擔任培訓講師，教導新進事業代表如何傳遞美樂家的故事。某晚我參與他的培訓課，在那堂課上，Leroy告訴學員：他們應該向他人強調美樂家是一家重視道德的企業，而我們的管理團隊是值得信賴的。這讓我感到不妥。會後我向Leroy建議：請不要教人們這樣說。我告訴他，我們應該每天付諸努力，以行動贏得他人信任；然而我認為，要求他人主動這樣稱讚我們並不恰當。我當時解釋道：時間久了，如果人們能根據與我們實際接觸的親身體驗來得出這個結論，那將會更有價值。對我來說，真正有說服力的結論，應該來自於他們親身的真實體驗，而不是因為被要求在說明會上照稿演繹。

   如今，距那次與 Leroy Cox 的對話已近 40 年，這個理念終於在現實中得到印證。我感到無比榮幸！這些年來，每月有數十萬個家庭選擇了我們的產品與理念。他們得出了結論：美樂家是值得信賴的，也是全美最值得信賴的品牌之一。

   我內心的自豪已難以用言語形容。我們的承諾永不改變：持續以行動爭取每一份信任。而顧客在認識我們後給予的肯定，便是最珍貴的回報。世上沒有比這更美好的獎勵！

「2025最值得信賴品牌」立即查看詳情