我從小父母離異,靠阿嬤一手帶大。15歲我就開始半工半讀。白天去加油站、診所打工,晚上還要唸夜校。一路走來做過很多服務業,連早市夜市擺攤我都做過。雖然日子過得不容易,還算踏實快樂。但是2016年時,阿嬤動個大手術,我得辭掉工作專心照顧她,但我又不想沒有收入。當時微商剛興起,我一邊同時經營,努力維持收入。才覺得上天幫我開了一扇窗,日子會越來越好的,就在同一年,發現爸爸得了帕金森氏症。這就像一記悶棍,重重打在生活的逃生門上;哐啷一聲,門也被無情關上……。看著爸爸陷入低潮,除了心疼,也只能繼續忙碌工作,努力撐起這個家。
我接手爸爸的粥品店,每天早上到店洗菜、備料,上午11點到兩點、晚上5點到9點兩個時段,是最忙碌的時候。中間就穿插經營電商和網拍生意:回覆買家訊息、包貨、出貨,只要我醒著,就是工作。即便結婚成家,娘家依然是我最甜蜜的牽掛。我揹著寶寶工作打拼,就怕時間不夠用。因為我一直記得當電商銷售成績很好受公司表揚,那當下心裡是苦盡甘來的快樂。但想到親愛的阿嬤不在了,來不及盡的孝道,是人生最大的遺憾。所以我要更努力工作,早點讓爸爸有好日子過,讓自己別再有遺憾。
主動抓住機會 這是我要的美樂家
跟幾個同業媽媽們是好朋友,當知道其中一位媽媽在經營美樂家,八年前經營過的我,就想再給自己一次機會。因為我記得第一次進生活館,遇到很多親切的人,那感覺很真誠,整體的氛圍也完全不像傳直銷。只是當時找不到對的經營方法,只能把美樂家一直放在心上。我主動表明想要經營,更揹著女兒、牽著大兒子,搭高鐵去跟推薦人碰面。也帶著八年前的疑問,一次找到答案。
先同理、再分享的經營之道
這次經營我才知道:在分享美樂家的過程,很多人誤入說服的圈套。因為你一定會接受到對方拒絕、批評或直接說美樂家不好的訊息,當下常會直覺性的去捍衛美樂家。與其拼命說服,不如去同理對方──甚至把對方還沒說出口的疑慮,主動通通解釋清楚。我發現這是很真誠有效的溝通方式,可以讓潛在會員放下成見,才有辦法好好聽你說下去。
包含我自己,讓周遭親朋好友看懂美樂家的關鍵,就是美樂家會員權益跟行銷革新事業獎勵制度。所以當夥伴說我很會分享邀約,其實不然!我只是先同理對方,讓對方好好聽我說。接下來就是當一個好的傳遞者,把很棒的產品跟制度傳遞出去。僅此而已。
傳遞助人的快樂 就是幸福來源
每晚孩子們睡著後,我常會買份消夜,開著電視讓聲音陪著我,開始專心梳理今天跟美樂家有關的工作。這樣輕鬆愉快的心情,是開始經營以來每天的小確幸。人生如果是一塊塊拼圖組合而成,現在的我有兩個可愛的孩子,亦師亦友的好先生;本業的多頭馬車更上軌道,爸爸身心狀況也越來越好。這最關鍵的一塊拼圖,就是美樂家!我想要趕快晉階到資深總監,就能負擔更多爸爸的醫療支出。繼續用美樂家這份祝福,帶給家人和更多夥伴幸福。