「當從報表上第一時間知道我晉升資深總監了,很開心、真的很開心。我馬上打電話回台中老家,跟我媽說:『接下來家裡的房貸全都交給我!』」這是今年22歲、大學應屆畢業的資深總監6李亮璇,在晉升資深總監後送給家人的禮物。「學校很多人都想創業,或去新創公司上班。『斜槓』對我們來說很理所當然;就像我是教育背景出身,喜歡人際互動,還加入過競選團隊。過去很多經歷,剛好都可以運用在美樂家。這就像畢業後找到一份心目中超理想的工作,真的很棒!」洋洋灑灑反映出時下年輕人的心聲,有想法、具創意和行動力,這些常見於年輕世代的優勢與特質,都可以在她身上發現。對於「年輕」這個簡單二字化分出的世代標籤,在李亮璇來到美樂家之後,成為讓她擔憂、也助她成功的兩面刃。
線上聚人 延伸成脈
李亮璇的擔憂之一,在於人脈。「我常利用手機app主動舉辦線上活動:像是看電影、K歌比賽等等。以共同興趣為出發點,線上互動交流不只為疫情而生,而是現代人生活的日常。」她發揮自己喜歡親近人群的特質,善用軟體工具,積極在線上找「同好」。今年五月全力拚資深總監,當時台灣疫情升到三級警戒,完全不能群聚。透過廣用線上聚會,讓李亮璇持續增加新名單。她強調:「就是要當主辦人,這樣大家都會認識你,會後接觸就更容易拉近距離。」她也直接點破新進經營者對於缺乏人脈的心理障礙:「你知道嗎!一個十幾人的線上聚會,常常其中只有一到兩位是我的朋友;透過轉介紹帶進不同年齡背景的新朋友,人脈就這樣慢慢延展開來」。
在線上工具的使用方面,她強推美樂家官網。「很多影音或電子圖文檔,都是幫助新人起步很好用的工具。像是《邁向富足人生》影片簡潔明瞭,其他電子化的檔案也很容易傳遞分享。」她進一步提醒:官網資源素材很多,所以也要分門別類另外做好建檔。「因為我們自己一定要很熟悉有哪些素材,才能針對不同屬性的消費者或經營者,用得對又用得好。」
目標真正想要 才會達到
一路學業成績都不錯的李亮璇,問到如何制定邁向資深總監的行動計劃,她笑答:「我很直覺就當作是在擬讀書計劃耶!」她強調:擬計劃的重點是在於能落實,「如果把計劃做得太滿,中間只要有任何閃失就會全盤走調,計劃等於白擬,也浪費時間。」她延續過去習慣,主力放在月計劃,並且每週檢視、檢討、再行動。「我就是設定自己要每個月都要晉階,用ATA掌控好進度。至於每季甚至年度的計劃,就靠團隊領導人沈春長和翁子晴兩位老師,協助我做最好安排」。
在學習經營的過程中,李亮璇是很懂得歸零學習的好學生。「但在設定目標上可不能零想法了!」經營初期她曾問翁子晴要不要幫她設定目標,「老師告訴我:目標是要自己設定的!如果是別人幫你設定,就會是指派給你的工作,很容易變成壓力。」翁子晴給的這個啟發,讓李亮璇學到:在跟夥伴溝通目標時,一定要夥伴主動有意願、有動機,「當下討論不出來也沒關係,我會等夥伴想清楚了再主動找我討論。這跟年齡背景無關──只有自己真的要,才有成功的可能」。
「以我的年紀,如果沒有表現出更強的積極度、沒有做出成績,夥伴怎麼能夠放心跟著我!」受訪過程中,李亮璇數度提及這段話,這是她當責於夥伴的最好示現。晉升資深總監對她來說,就是以身作則/責的領導。「我先達到,然後夥伴就可以跟著一起達到。接下來我一定會持續晉階,帶著夥伴、走出屬於年輕世代的創業之路!」