過去一年,我協助多位美樂家事業代表晉升總監。我是怎麼做到的?其實背後有一個核心原則,那就是:領導力,早在晉升新的階銜之前,就已經開始建立。它始於思維的轉變,並透過每天持續的行動不斷累積。當你專注於培養人才,而不只是推薦新夥伴加入,你所建立的,將是一群能夠發展出長久事業的領導人。
當我談到培養領導人才時,我不是在談如何推薦幾位優秀的新加入夥伴,而是在談如何培養出能夠長期發展的領導人。依我一路走來的經驗,每位成功的美樂家領導人,都建立在三個重要的信念之上。
首先,你必須相信公司。美樂家早已提供產品、獎勵制度,以及一套經過驗證、能獎勵持續行動的經營模式。這份事業機會是真實存在的,而成功的藍圖也早已建立。
其次,你必須相信自己。每天開始一天的工作前,我都會提醒自己:「我是贏家,我擁有冠軍的思維!」這不只是正向的自我激勵,更提醒自己肩負身為美樂家事業代表的責任。我的工作,不只是推薦顧客,更要發展總監,幫助更多人改變他們的財務與未來。
第三,你的新夥伴們,必須相信你能幫助他們成功。而這份信心,是透過以身作則得來的。當你的團隊看見你持續推薦顧客、發展總監,並積極參與活動,持續投入事業,他們自然會更有信心。因為他們知道,自己跟隨的是一位親身證明成功七要素確實有效的領導人。
先了解對方的Why 再教他方法
一位新加入的事業代表可能會說:「我已經準備好了,趕快教我怎麼做吧!」但在教他如何經營事業之前,更重要的是:先了解是什麼原因讓他願意一直堅持下去。為什麼他願意利用晚上、週末,或自己的空閒時間來經營美樂家事業?他真正想實現的是什麼?
有些人希望早日還清債務,有些人希望有更多時間陪伴家人;也有人希望為自己和家人建立更穩定的財務未來。無論原因是什麼,只要初衷夠堅定,方法自然會找到。身為領導人,我們能做的一件最有價值的事,就是幫助夥伴打從心底認同自己的目標。當這份信念建立之後,學習如何經營美樂家事業也就容易得多了。
帶領夥伴看見未來的願景
身為領導人,我們的責任,就是幫助別人看見他們還沒有想像過的未來。我常鼓勵剛開始經營事業的夥伴,想像一下:如果每個月多了500、1,000,甚至2,000美元的收入,生活會是什麼樣子?這筆額外的收入,代表的不只是金錢。
我最喜歡看到的一個里程碑,就是當一位夥伴的美樂家收入達到全職工作收入的一半左右。那往往是他們真正體會到──原來利用工作之餘投入的時間,真的可以成就一份有價值的事業!
讓分享更簡單、更自然
剛開始經營事業的人,最容易犯的一項錯誤,就是以為一定要說出最完美的話,才能引發別人意願成為美樂家會員。但事實上,這個對的人,不會因為一句話沒說完美就錯過。
與其反覆推敲每句話,我更鼓勵我的團隊用自然而不過於複雜的方式與人分享。我最常用的一句開場白就是:「我最近接觸到一件很棒的事,很想跟你分享……。」
當你開始培養總監及更高階領導人時,也別把話題只放在產品上。產品往往是開啟對話的第一步,但許多家庭真正想尋找的,是增加收入的機會。你也可以和對方聊聊他們的財務目標,或分享美樂家如何為你帶來額外收入。這樣的事業對話,往往能帶來更多有意義的機會。