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 過去一年,我協助多位美樂家事業代表晉升總監。我是怎麼做到的?其實背後有一個核心原則,那就是:領導力,早在晉升新的階銜之前,就已經開始建立。它始於思維的轉變,並透過每天持續的行動不斷累積。當你專注於培養人才,而不只是推薦新夥伴加入,你所建立的,將是一群能夠發展出長久事業的領導人。

 當我談到培養領導人才時,我不是在談如何推薦幾位優秀的新加入夥伴,而是在談如何培養出能夠長期發展的領導人。依我一路走來的經驗,每位成功的美樂家領導人,都建立在三個重要的信念之上。

 首先,你必須相信公司。美樂家早已提供產品、獎勵制度,以及一套經過驗證、能獎勵持續行動的經營模式。這份事業機會是真實存在的,而成功的藍圖也早已建立。

 其次,你必須相信自己。每天開始一天的工作前,我都會提醒自己:「我是贏家,我擁有冠軍的思維!」這不只是正向的自我激勵,更提醒自己肩負身為美樂家事業代表的責任。我的工作,不只是推薦顧客,更要發展總監,幫助更多人改變他們的財務與未來。

 第三,你的新夥伴們,必須相信你能幫助他們成功。而這份信心,是透過以身作則得來的。當你的團隊看見你持續推薦顧客、發展總監,並積極參與活動,持續投入事業,他們自然會更有信心。因為他們知道,自己跟隨的是一位親身證明成功七要素確實有效的領導人。

先了解對方的Why 再教他方法

 一位新加入的事業代表可能會說:「我已經準備好了,趕快教我怎麼做吧!」但在教他如何經營事業之前,更重要的是:先了解是什麼原因讓他願意一直堅持下去。為什麼他願意利用晚上、週末,或自己的空閒時間來經營美樂家事業?他真正想實現的是什麼?

 有些人希望早日還清債務,有些人希望有更多時間陪伴家人;也有人希望為自己和家人建立更穩定的財務未來。無論原因是什麼,只要初衷夠堅定,方法自然會找到。身為領導人,我們能做的一件最有價值的事,就是幫助夥伴打從心底認同自己的目標。當這份信念建立之後,學習如何經營美樂家事業也就容易得多了。

帶領夥伴看見未來的願景

 身為領導人,我們的責任,就是幫助別人看見他們還沒有想像過的未來。我常鼓勵剛開始經營事業的夥伴,想像一下:如果每個月多了500、1,000,甚至2,000美元的收入,生活會是什麼樣子?這筆額外的收入,代表的不只是金錢。

 我最喜歡看到的一個里程碑,就是當一位夥伴的美樂家收入達到全職工作收入的一半左右。那往往是他們真正體會到──原來利用工作之餘投入的時間,真的可以成就一份有價值的事業!

讓分享更簡單、更自然

 剛開始經營事業的人,最容易犯的一項錯誤,就是以為一定要說出最完美的話,才能引發別人意願成為美樂家會員。但事實上,這個對的人,不會因為一句話沒說完美就錯過。

 與其反覆推敲每句話,我更鼓勵我的團隊用自然而不過於複雜的方式與人分享。我最常用的一句開場白就是:「我最近接觸到一件很棒的事,很想跟你分享……。」

 當你開始培養總監及更高階領導人時,也別把話題只放在產品上。產品往往是開啟對話的第一步,但許多家庭真正想尋找的,是增加收入的機會。你也可以和對方聊聊他們的財務目標,或分享美樂家如何為你帶來額外收入。這樣的事業對話,往往能帶來更多有意義的機會。

行動,才能累積成長動能

 當一個人真正看見了願景,下一步就是採取行動。而第一步,就是建立一份書面的名單。

如果有人告訴我,他希望每個月多賺2,000美元,卻連寫下50個名字的名單都不願意,那我就知道,他還沒有準備好真正開始經營事業。因為成功來自行動;而行動,始於找出值得聯絡的人。

 接下來,我會鼓勵新加入的事業代表,安排一場專為自己邀請的來賓所準備的《認識美樂家》分享會。無論是透過視訊分享,還是在某人的家中進行,目的都是幫助新的經營者開始主動向他人分享美樂家的機會。

不要放棄你的團隊

 我非常相信每天持續陪伴並輔導團隊所帶來的正面效益。每天,我都會主動關心剛開始經營事業的夥伴,鼓勵並提醒他們當初的目標,也幫助他們持續保持成長動能。我一直相信,投入的時間,終究都會有所回報。

 領導人願意投入的時間越多,與團隊建立的關係就越深厚。而深厚的關係,能建立信任;信任,則能激勵更多人採取行動!

別讓四D阻礙你前進

  每位希望培養總監3以上夥伴的領導人,過程中都一定會遇到障礙。但大多數的挑戰,都離不開四個「D」:懷疑(Doubt)、挫折(Disappointments)、干擾(Distractions),以及潑你冷水的人(Dream Stealers)。懷疑,每個人都會有,即使是經驗豐富的領導人也不例外。真正重要的是,別讓一時的不確定,變成長久的退縮!持續與正向的人保持連結,並以身作則帶領團隊。

 挫折也是難免的。不是每位潛在顧客都會成為會員,也並非每位新加入的會員都會開始經營事業。有些人一開始看起來充滿熱忱地想要經營美樂家,最後仍可能選擇不同的人生方向。我總是提醒領導人,這些都是經營事業過程中很自然會發生的事,但不是證明美樂家事業行不通。

 干擾,可能在不知不覺中,讓你偏離原本的目標。只要忘了自己當初為什麼開始,就很容易受到各種干擾。當年我在UPS擔任物流貨車司機時,每天早上都會在送貨通知單背面寫下一個字:「自由」,然後把它放在我貨車的儀表板上。每當我在一天中看見這個字,它就會提醒我,自己究竟是為了什麼而努力。

 最後,就是那些潑你冷水的人。很多時候,那些潑你冷水的人並不是故意傷害你,只是他們無法理解你所選擇追求的願景。請相信自己的選擇,並持續用行動證明,美樂家的事業模式確實可行。

 只要具備這四項特質,其他能力都可以透過學習培養。我們的工作,就是引導他們實踐正確的行動,持續給予指導與支持,幫助他們一步步成長。

展開密集聯絡

 當我想為事業注入成長動能時,我不會坐等事情自然發生,而是主動創造機會!

 我把這稱為「密集聯絡」。我會刻意在短時間內集中進行聯絡,在一天中主動聯絡數十位聯絡人。

你不能只分享給四個人,就期待有非凡的成果。

 但如果今天分享給25個人,一定會有人對你說:「可以多跟我分享一點嗎?」歸根究柢,成長動能很少是偶然發生的,而是來自持續且有意識的行動。

成功的方法早已建立

 最後,我想和大家分享的是:美樂家早已為我們準備好卓越的產品,完善的獎勵制度也早已經過驗證;「美樂家事業成長APP」提供了實用的經營工具,而年會、傑出領導人研習營等活動,更充滿了許多成功案例,不斷強化我們的信心。

 美樂家事業其實很單純;它並不容易,但它很單純。最終,真正的關鍵還是在我們自己!

 相信這份事業、持續付諸行動,並幫助更多人一起做到這些的領導人,終將最有潛力在美樂家培養出穩固且長久的領導團隊。

我的行動筆記

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