掌握資源入口官方LINE 善用新人起步
當我向新朋友做推薦後,無論對方有沒有入會,我必定會做一件事:請他加入美樂家官方LINE。 選單中的「官方數位工具」有產品價目表、有《領導在線》電子月刊,往右滑動還有官方youtube頻道、產品目錄等可以多方了解美樂家的官方訊息,有助於持續跟進。如果有綁定會員帳號,經營者可以隨時最後一個分頁找到「新人起步」。新人剛進來要學習的功課有很多,盡量幫助他們化繁為簡,就先建立運用官網「新人起步」的好習慣。
針對定位2和定位3夥伴做初步引發動機時,我也一定會從旁陪伴觀看「邁向富足人生」影片,同時強化夥伴的經營動機。當夥伴也陪伴他的親推觀看影片,他自己等於又再看了一次。隨著重複觀看這支影片,就能持續強化對於公司文化的認識,也會更相信自己的選擇。
M.O.R.E.用得好 組織跟進高效率
當夥伴晉升總監、準備邁向總監3,這時要導入一項好用工具:M.O.R.E.報表。針對這群還在學習架構組織的夥伴,我會在每月18號和28號跟他們討論組織圖。這時用M.O.R.E.報表來討論溝通,是最有效率的方式。同時配合「跟進中心」的使用,不但可以觀察親推顧客的購貨狀況,還可同時掌握他們的親推的購貨狀況,避免產生預備訂單。透過報表觀察,還可以協助親推夥伴找出他們的焦點,用報表開啟三代合作的契機。
記得當初晉階總監時,收到來自公司的賀卡上寫著:相信•典範•堅持•複製,有好長一段時間我把它珍藏在行事曆裡頭。相信自己、成為典範、堅持行動、複製成功,正是我一路走來的信念。當成功晉階到總監3,除了制度上有七要素獎金領取資格的獎勵,一旦有夥伴追隨,就是領導人養成的開始。無論階銜,所有領導人都在做相同的事:就是持續發展總監3!讓自己和夥伴,朝資深總監之路邁進。