我知道你們當中有些人可能希望我能分享一些神奇的秘訣來幫助你們快速取得成功;但事實是,我的成功只是來自於我每天所堅持的一些平淡無奇的習慣。其實,偶爾做什麼並不重要,重要的是持續地去做。
我的日常習慣都是從我的當責清單開始的。這點子並非我所想,而是來自於我所敬佩的兩位老師--企業總監5艾許莉.奧利弗(Ashley Olive)和企業總監6艾琳.克拉克(Erin Clark)。事實上,我所要分享給你們的所有好東西都來自於她們。而這份當責清單可以確保我每天養成七個重要的習慣。
用記憶喚醒器*(memory jogger)這類的工具,就是邁向成功的開始。它能讓你聯想到曾經認識但還沒有聯繫過的人,或者是你甚至還沒有想到過的人。
✽註釋:memory jogger一種幫助人們喚起記憶的工具或技巧,常用於多種情境如教育、培訓和個人發展。
我還把日常生活中遇到的新朋友添加到連絡人名單中。今年,我擔任我三個孩子班級的志工媽媽,所以我把其他志工家長都加到了我的連絡人名單中。當我在健身房鍛煉時,我也會結交一起運動的朋友,並把他們添加到名單中。因為孩子們參加運動社團,我就和隊友們的媽媽聊天,並把她們也添加到我的連絡人名單中。無論你走到哪裡,哪怕只是去教會,你都在不斷地與人交流,你應該把這些名字添加到你的連絡人名單中。
在美樂家有句名言 :「誰的總監最多,誰就是贏家。」但我認為,前提條件是「誰分享『認識美樂家』次數最多,就能佔有最大贏面。」我因為使用這項工具獲得巨大成功,而如果我們懂得善用它,這將徹底翻轉我們的事業。
有時候我們要有心理準備,在邀約新朋友之前,實際上需要五次甚至是更多次的接觸才能成功,雖然這只是一個參考,卻也是一個值得努力達成的目標。
首先,請選擇四位你想要與之建立關係的人。第一次見面時,你不需要問說:「你聽過美樂家嗎?」你要做的是先建立信任感並當朋友。你要去瞭解他們,關心他們這個人。艾許莉總是告訴我:「我們的專業就是交朋友。」全國總監3莎蒂.科爾維斯(Sadie Kolves)也告訴過我:「你不用等到掌握了他們所有的基本資料,才向他們介紹美樂家。你必須找對時機,就是當他們對你很放心,而且你們也已經建立了真誠友誼的時候。」
我蠻討厭這樣一句話 「他們對我已讀不回 」。你的聯絡人可能不是故意「已讀不回」,他們只是很忙。當我聽到其他事業代表的故事時,我注意到一件事,就是有許多人第一次就被拒絕了,也有很多人是第二次、第三次、第四次都被拒絕。你永遠不知道何時真正時機成熟,他們最終答應你的邀約。幸運之神往往都躲在不斷跟進的過程中。你所跟進的這些人值得你繼續跟進。
我絕對是最喜歡在臉書分享限時動態的人。我喜歡分享我一天中所使用的美樂家產品、談論我正在做什麼,因為這就是我的舒適圈。即使我還不太擅長在我的臉書頁面上發布貼文,但我正在努力學習。其實我常常被提醒要在臉書頁面上公開貼文,如果這樣做,與新朋友接觸時就會更輕鬆。
我自認為是個蠻正向積極的人。如果有半杯水在我面前,我總是會看到是裝著半滿水的那一面。所以我常常覺得不需要自我成長。然而,我後來發現這跟一個正面積極的人無關,而是要自我成長為一名領導者,和你想要成為的那個人。我發現大多數人無法應付的不是匆忙的工作,而是在平靜的日子裡悄悄出現的自我懷疑。如果你能克服這一點,剩下的就只是去執行而已了。汽車大王亨利.福特(Henry Ford)曾說:「無論你相不相信自己能做到一件事,你都是對的。」我發現這句話在我的生活中是如此真實。
詢問顧客們的想法非常重要,因為我們希望他們能愛上我們的產品,我們希望他們因為發自內心的喜悅而加入我們──也同時是因為信任我們。我們要讓他們知道我們關心他們,而不只是為了讓他們入會。我最喜歡做的就是詢問他們這個月愛上了哪些產品。
還有一件事讓我覺得很不可思議:就是有些人不會為了6000塊錢的快速晉階獎金而打拼,但他們卻會打電話給所有認識的人做分享,為的是賺取一台烤麵包機。因此,請務必告訴新朋友們每月各項獎勵方案,因為你永遠不知道──什麼東西會讓他們興奮到願意開始建立自己的事業。