每次在談如何經營美樂家之前,一定要先問問當下的自己:「為何要經營美樂家?」動機會讓你清楚看見自己的目標,也自然會引領你落實所有能達成目標的行動。所以在落實「ATA啟動團隊」時,第一步正是「探索動機」。
我當初是為了孩子全面換用美樂家,透過分享很自然地就啟動經營。很滿足當時兼顧家庭和工作的經營狀態,直到後來新冠疫情發生,我的鋼琴教學和先生擔任足球教練的收入完全停擺。當時選擇誠實面對每月家庭開銷,意識到我們真的是完全沒有其他像是投資之類的業外收入,這是家庭經濟上的一大風險;但也同時看到機會,看懂美樂家按月給的4萬多塊持續收入格外有價值。所以我們為自己做了決定,最後也達成這個目標──就是要讓這4萬塊變成10萬塊,成功晉升資深總監。
我們的動機從一開始解決孩子的皮膚狀況,到現在全力支持兩個孩子圓夢,始終如一地就是為了 孩子。這過程中會隨著不斷晉階,在協助夥伴的過程中看見自己的責任。這份非要不可的動機越來越有意義、有使命感,這就是支持我們持續朝執行總監邁進的最大動力。
我帶著夥伴將ATA導入團隊小組當中,從談目標、做計畫開始,一對一深入做溝通;先要有具體目標才會有相對應的計畫。像是夥伴淑盈說每個月想要多一萬塊收入能花在孩子身上,我就以這個收入目標幫她制定計畫。透過溝通,我知道孩子是她的最大動機;當提醒隨著孩子長大,教養開銷也會越來越大,就能持續引發、鼓勵她晉階。後來她因為R3找到新的機會點,除了幫助她找回健康體態,也因為R3話題讓她的美樂家事業持續成長,從總監4直接跳升到總監6。
大部分夥伴都是兼職經營開始起步。時間有限下,在行動上一定要懂得借力,才能讓你在落實計畫上更省時省力,順利達成晉階目標。我都會向夥伴們強調善用資源的重要性:公司團隊、推薦人和團隊、各地生活館、每月業務方案,都是我們經營者要懂得善用的好資源。像我們團隊固定在週一晚上會去台中旗艦生活館聚會,除了針對經營上幫夥伴解決疑難雜症,當月所策動的方案都可以在每週做檢視調整。還有重要的一點:落地交流同時做凝聚,讓團隊更有向心力,有助於事業發展。
我發現:只要跟推薦人互動得越密切越良好,美樂家事業就經營得越順利。密切互動就是種回報!當夥伴即時反映問題,我們就能給予解決問題的回饋,或是第一時間的加油打氣。持續調整、隨時鼓勵,就能保持即戰力。我的推薦人嘉鈞老師就是這樣隨時帶給團隊溫暖,我也把從她身上學到的,向下傳承給團隊。落實ATA的過程其實就是陪伴!所以當知道夥伴苡彤有晉階目標,陪她做計畫、列名單、找焦點,只要有需要我的時候全力協助。她在今年六月晉升資深總監3,團隊上下也都非常開心地為她慶賀。ATA讓一個團隊的策動力和工作能量,能夠被更有效的輸出;讓夥伴在執行過程中,把能量再回充到自己的事業,成為一次比一次更好的成功經驗。
以合作為前提,所謂「起動」團隊,所要激發、轉動團隊運作的能量,就是共同的目標和信念。我們在團隊中常說:「專注在想要的目標,並相信自己可以、是配得這樣的幸福,意念將會幫我們成就出想要的結果。」持續在團隊中落實ATA,每個夥伴都一定會進步。這就跟練琴很像:同一首曲子來練習,隨著演奏者的不同會呈現出不一樣的流暢度和演繹風格。但你還是要反覆練習,隨著你一次又一次的彈奏中就會慢慢進步。哪怕每天只有進步那1%,一年後就會進步37倍,這就是原子習慣帶來的複利效應。努力在美樂家存幸福,一步步在美樂家獲得我們最理想的全方位富足!